更快地解决仪器维修问题，增加正常运行时间
您是否担心由于仪器停机而造成生产力损失、时间浪费以及对性能的影响？当今实验室已实现联网运营，因此，及时了解各项业务并防止可避免的停机时间比以往任何时候都更为重要。OneSource 远程选项正是为实现这一目标而设计。远程支持和 Radian™ 远程诊断服务利用当今世界的连通性，为您提供及时的远程服务，帮您缩短仪器停机时间，提高实验室生产率。
false falseOneSource 服务计划旨在：
PerkinElmer OneSource® 服务计划帮助您最大程度地优化仪器投资，避免与仪器故障相关的高昂费用。
远程支持
远程支持服务通过使用远程软件，提供了更高级别的服务，可以在派遣工程师之前即可帮助您解决仪器故障。我们的远程支持团队将通过电话或网络摄像头与您配合，对连网的设备进行故障诊断、分类、维修和其他支持。支持级别的提高为推动故障的快速解决提供了可能，最终减少了仪器的停机时间。经过诊断后，如果有必要，我们将派遣工程师，进一步评估或维修您的仪器。远程支持包含在大部分服务计划中。
Radian 远程诊断
Radian 是基于软件的主动警报系统，可以在组件故障之前识别故障。这样一来，您就可以主动采取措施，最终有助于减少仪器的停机时间和成本，保持实验室的生产率。Radian远程诊断服务包含在所有服务计划中，可用于所有 AA、ICP-MS、ICP-OES、荧光和 Spectrum Two N上。
A rapid adaptation becomes a better way forward: Over the last two years, there has become a sudden increase in demand for more robust laboratory services. This created a unique opportunity for PerkinElmer to accelerate and enhance their current remote support service offerings. Our redesigned remot ...
